某奶茶喝到螺丝钉，求助

上星期在某奶茶品牌喝到最后喝到螺丝钉一枚，商家让我申请餐补，我不同意，当时也没有电话交流，就直接12315投诉了，诉求申请依法赔偿一千元，周一12315工作人员告诉我把我的电话给商家让我们沟通解决，我一开始没同意工作人员就说他们先去了解一下什么情况，第二天的时候又问我一遍也没说商家什么态度，我就同意给电话了。 然后商家今天给我打电话先道歉，说他们最多只能退一赔十赔偿100元，我不同意，我说依法就是一千，他说食品安全法是故意放入才赔一千，他们这只能退一赔十，问我能不能再少点。因为那个商家态度还可以，也没有什么过激的话，我就说各退一步赔500吧，他说要跟公司上报申请，我说可以。下午他给我打电话还是坚持100，说什么食品监管局和公司都来检查了，就是退一赔十，赔偿100，我说不同意还是坚持500，我已经让步了，然后他说那行吧那他就跟食品监管局说一下。 有没有懂的姐妹，下一步食品监管局还会调解吗？我该怎么沟通呢？我从xhs上也搜了，喝到螺丝钉的人不在少数，我之前也不是没吃到过头发苍蝇每次都忍了，这次真的太离谱，我不想这么不痛不痒的就过去了，如果商家还是坚持不同意的话，我就打算去起诉了。