现在ai接听普遍使用之后维权找人工客服好困难

某个视频会员提前到期，我想找人工客服去反馈，结果线上反馈渠道一直排队，一直排不到，点进去就是已断开连接需要重排。打电话更恶心，ai说话又臭又长，层层转接耽误好几分钟，转人工死活不给转，要么就是排队，让你等个好几分钟然后直接说人工繁忙给你挂电话。ai接听的普遍适用没有更好的解决用户的反馈诉求，更像是个敷衍拖延的工具，想让没耐心维权的用户烦扰于层层转接直接放弃维权，而增加用户的维权成本。