10月 9, 20241 年 电信宽带人工客服取消一个月后，后续又莫名扣费，半年后我才察觉四月搬家取消宽带经过人工客服取消，四月话费就没有这部分，但是五月扣费又有了这部分宽带费用。我一直是自动扣费，十月才发现，累计已经多扣一千多，投诉打太极。请问大家有什么方法吗？为什么会出现取消套餐，第二月又接着扣费的情况呢？我需要准备什么证据吗 ——written by yoy
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