3月 23, 20242 年前 年后有个病人医院客服投诉我不给加号，科室领导帮我打电话去沟通，是真的很有理有据有节，表明了那天医生身体不适，病人说：医生可以不加号的吗？领导说：他们作为领导也没办法强迫医生加号。病人在那边也能感觉到浓浓的失望。 我其实就在想，我如果那天身体没有不适，我就是单纯心情不好，你又不是急诊来看，我就不能不加号吗？投诉里明晃晃写着，医生没有医者父母心，我刚出道，我很疑惑。 我去一些别的服务场所，如果对方不给，我觉得他如果状态不佳，给我的服务也不会好。就像手术排不下了，病人还非得加塞，那不考虑医生状态不好或者开夜车手术也会做的烂吗。讨论是排除急诊手术和急诊门诊的情况下，急诊手术无条件得作出处理。还有就是，我有看门诊满意度，有人写，挂年轻医生就是为了有耐心但是医生很不耐烦，我去看他的那天的病历，那天周末我看差不多100个，我们这种低年资医生，还没有配学生在对面写病历，我一看上50个病人以上，个头哗哗声，如果有转诊的、加号的、看结果的，都记不清他到底哪里不舒服。一个十块钱的号，病人人数摆在那里，为什么一个20出头的男生会觉得那天没有回答他的很多疑问，是因为我不耐烦呢……想听听大家的声音，或者说，我怎么做更好，我还是想当个好医生的。虽然无效投诉医院不会怎么样我，但是好累，疲于应付，而且对认真工作的我来说，好挫伤积极性 ——written by momo
加入对话
你现在可以发帖，稍后再注册。 如果您已有账号，立即登录以使用您的账号发布内容。