7月 23, 20257月 23 比如我买的平安保险。 每年都要换1～2个客户经理就不说了。平时都没什么事，今年缴费遇到问题，客户经理不知道怎么办，我第一次打电话投诉这个客户经理极不专业，要求更换；一个多月了，还是没换。他们回访都回访4次了，我每次都说还没换，他们每次都说“已经安排了”。 买了11年了，这会儿退款也只能退一小部分，坑得不行。保险公司就是最最最坑的。 比如我在MUJI官方小程序上买的被套。 6月19号就退货完成了，退款一直给我关闭。关了三次了。第一次客服说我把退货单号填成了订单号，让我重新提交，我又提交了两次，并且是录屏截图证明我填写的都是正确的，客服只是说“很快的”，然后就没有然后了，然后又把我的售后关闭了。 如果是在TB，还能请TB官方客服介入。在小程序他们就彻底不管了。真的无语！ ——written by Haja
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