小孩子在商场不小心碰到别人手提包，包里笔记本电脑摔下来磕到一点角，怎么解决。

昨天中午，我和老公带着孩子老二去金融中心附近喝喜酒，在回来的路上，老公突然遇到一点急事，要跟甲方视频会议，于是停车让我跟孩子下车，让随便找个地方逛一下，因为不晓得他们会聊多久，刚好对面是个商场，我就想起婆婆说老大的跑鞋脏了，没有换洗的，于是带孩子去逛了商场进商场买鞋子我想问一下我婆婆老大现在到底穿多大码鞋，在两个尺码中间，于是边看鞋子边打电话去了，孩子跟在我后面，后面有一个长条的软包凳子，我在凳子这边，孩子在凳子那边，突然我旁边试鞋的一个女人拍打对我说，你孩子碰了我包，把笔记本电脑摔坏了，她本来背着包，看到了一双喜欢的鞋子，于是肩膀一松，把包脱在了凳子上。说着她赶紧打开笔记本电脑检查了一个，开机什么没问题，磕坏了一点角（确实影响美观）。我赶紧问我孩子，你碰了阿姨的包吗？孩子说，“没有啊”然后这个女的就生气了，就对我崽说“是你碰到的”然后我就继续问我孩子，我说“你有没有碰阿姨的包”然后我孩子说“真没有”我心里其实 “担心孩子说谎，或者故意碰别人东西，那就是教育出了问题”但是这个女的就好凶，她看孩子就凶巴巴的说就是你。然后我说不用着急，这里应该有监控，然后正好店员跑过来，她说有监控然后我们一起（我让店员把手机压低一点让孩子也一起）看了监控，监控就是孩子本来在看旁边的篮球，进门旁边有篮球，然后看了一下，放下篮球，就往我这边找我，然后因为中间隔着长凳，所以他把膝盖压了一下凳子，然后中间就是她刚刚拖落的包，不牢靠，孩子膝盖绕过她包，不小心可能碰到了，膝盖又压了一下这边的长凳，（有时候孩子就是这样，好好的路不走，非得压一下凳子，男孩子就是很皮，跟他说了无数次，希望他能规规矩矩走路，或者不一边玩一边干嘛，这次终于长教训了）然后我说，确实是孩子不小心碰到你包了，你赶紧跟阿姨说对不起，然后孩子也老实了，说了一句对不起然后这个女的说，我电脑关不紧，这里有一条缝，然后她就说，怪我自己，怎么这么不小心，一个劲在检查电脑，然后他旁边的男的就走过来，对我说，现在有一条缝，合不拢，怎么办（我赶紧又让孩子跟他们道歉），然后这个女的就说，我笔记本好几千块钱，不是一句道歉就可以解决的然后我说，那你们说怎么办。估计这个男的想让我赔钱，他就说，好几千块钱了，不能就这样算了吧然后我说，孩子也不是故意的，孩子也给你们道歉了，你们还要怎么样？他们也没有回我然后我说，要不然我把手机给你们摔下（然后我觉得很小的事情吧，没放心上）因为我们家，我跟我老公每人用两台电脑，我两台台式，我老公一台台式，一台笔记本，我觉得磕一个小角，不影响使用没什么事情。（平时车被别人磕到过，有时候知道别人不是有意的，从来也没有找过别人麻烦）然后这个女的就很生气，她说现在是我受了损失，我电脑换不紧，要是我帮你小孩打一巴掌，我也说我不是故意的，你行吗？我说，那你是有意的，现在你自己刚刚也也说了孩子不是故意的。而且我相信你们自己家也有孩子吧。然后他们不干于自己受到了损失，这个女的一个劲得说，好几千块钱，好几千块钱然后我说，小孩不是故意的，电脑也没坏，没必要揪着不放吧，我说，要是孩子故意的，别说几千块，就是一万块钱，我也会赔给你。但是他也确实不是故意的，他也知道自己怎么犯了错。然后这个女的就说，是我的东西受了伤，你一句对不起就行了吗？我说，实在不行你们报警打官司吧。然后这个男的就说，你们不能走，要把事情扯完才能走我说，要不然报警吧，警察说让赔我就赔，我说，但是你们三个大人在这里，没有看好自己的贵重物品，也有责任吧，从法律的角度来说，商场也有责任，但是确实是孩子不小心，我们占主要责任。然后这个女的就说，要不然你打车带我们去华为售后中心，反正我本来也是要去升一下级的，电脑太卡顿，本来也准备今天去的，就是为了升级我才把电脑放包里。我说可以到附近找个维修店去看下，4.7公里，没必要跑这么远吧。然后我就让店员，我说你赶紧联系一下你们商场物业，你们也是有责任的，然后店员也一脸懵逼，她说我们怎么可能有责任，我们有监控。我说你赶紧联系你们经理或者商场啊然后她说我打了电话，打不通我赶快搜了一下高德地图，出来一个667米的电脑维修店，还可以上门服务，我赶紧让他过来，然后他们说过来要20分钟于是我手机快没电了，找店员在他们收银的地方充电，不一会维修人员打电话问我在几楼，找不到位置。正好这时候老公也打电话给我，说可以走了，然后我说你崽闯祸了。他说，那他停好车过来。然后不一会，物业保安，维修人员，我老公都过来了，然后把视频给他们又看了一遍，说了一下事情的经过，然后维修人员说，哦，这个不影响使用，我老公说这个可以修复吗？他说不能，只能换新的，换新的多少钱，他说，这个就100多块钱，然后这个女的就说，那我要换个原装的，然后维修人员说，是原装的。然后我老公说多少钱，我转给你，他说，壳180，维修上门50，然后我老公说，没有别的费用了赛，他说没有。我老公就说那我扫你，然后我说你等一下，我把我崽叫过来，我说，你看到没有，不小心碰到别人东西了，要赔，以后从你零花钱里扣。以后给我好好走路，听见没有。然后我说我们占主要责任，你们也有点责任吧，然后我老公说算了。他付了钱，我们就走了。回来以后，好好反思了一下自己的教育，以及自己说话的方式有没有问题，确实是一件难忘的经历。总结（其实仔细想了一下，主要是孩子无意识碰到的，所以他不记得他碰到，他说没有，然后对方觉得孩子在说谎急了。对于教育，我也庆幸自己首先信任孩子，没有急着打骂孩子，而是让孩子跟着我们一起看监控，寻找真相。让他承担该有的责任，哪怕他不是故意的，也要说对不起。该赔偿还得赔偿，其次，遇到蛮恨不讲道理的时候，我们不找事，也不怕事。冷静的解决问题。这才是对孩子最好的教育。反思自己（因为觉得没有摔坏，觉得事情不大，不想赔偿，这是不对的，毕竟没有对别人感同身受，毕竟这电脑对别人来说，可能是自己很珍贵的东西。毕竟自己不在乎这些身外之物，但是这可能是别人的宝贝，自从有了孩子，觉得除了健康和生命，其他都是小事。）回来以后咨询了律师朋友，她说遇到过类似的案件。也算是我们家孩子的一次难忘记的精力。磕到边边异型导致合不起来