6月 17, 20256月 17 昨天在美团上买了一束手捧花93块钱，今天早上才发现蝴蝶兰是纸做的。店家说因为天气太热，用真的蝴蝶兰会坏，所以用了假花赔偿，愿意赔偿五块钱。我说他们没有提前告知我，这属于货不对版，要求赔偿一半的价钱，商家不同意，要了我的电话跟我沟通。 刚开始是女老板在跟我解释，说以为我只是用来拍照所以不会在意，语气还算客气。然后一个男的接了过去，开始怪我没有第一时间发现并且当时就应该退货，而不是第二天才来要求赔偿。听到这里我真的火大，莫名其妙把责任推到我身上，明明是他们造假在先。那个男的说没有钱买花就不要买，还威胁我说知道我的地址要来找我麻烦。我说不会怕他，如果他们不同意赔偿，我就打电话给市场监管局投诉，那个男的骂得更狠，我直接把电话挂了。后面美团客服打电话过来，让我退货退款，但要求货物必须和原来一模一样。我说他们明明知道现在花已经不一样了，这就是摆明不想赔偿。这个客服也是一样的口气，说我不该第二天才说，我真的大无语，正常人谁会想到自己买的鲜花会有纸做的呀？这是什么逻辑？ ——written by 哦赶快吃药
加入对话
你现在可以发帖，稍后再注册。 如果您已有账号，立即登录以使用您的账号发布内容。