6月 12, 20256月 12 最新消息：维权失败，12315今天回电话，这家店倒闭了……我去看了看，门店都搬空锁门了。 先道谢，在生活组学到了非常非常多的生活知识。 9号早上，我在美团上订购了一款蛋糕，店家让我微信加好友支付，说是款式复杂，六寸258元（其他美团店内六寸蛋糕价格是148-188元），店家承诺还原度90％。我给店家的图这里怪我，我订购的时候就把258元全款转过去了，我缺乏考虑。 蛋糕拿到手……………………这么丑！还很难吃！七个人分六寸，每个人都没吃下，腻得不行。 我马上质疑店家货不对板，店家一改之前的殷勤态度，冷处理。我一直协商，没有骂人，店家电话不接微信不回。 昨晚七点，店家好不容易出现了一下，是客服说要问问老板。我让她把老板手机号发给我，我自己来说！店家又不理我了…… 昨晚十点，我打了12315投诉，并发了小红书避雷贴，目前浏览量是一万七千。我打包发给店家要理赔，店家继续冷处理。 金额达不到报警，但我确确实实亏了钱啊。我这种贫穷大学生的钱本来就很少，白送给态度这么恶劣的商家一百块，我真是郁结于心。 请大家帮我支支招！还有啥渠道能有效投诉呢？ 我这一系列操作，是不是处处有漏洞呢？我现在知道了：开头我不该直接发全款，应该发一个定金，长了教训。 但如果遇到这种小金额商品欺诈消费者的情况，还有没有弥补损失的余地呢？ ——written by 和田玉
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