5月 28, 20255月 28 订了阿那个勒泰某景区酒店,结果景区关门了,导致我这边无法入住酒店,平台和酒店互相踢皮球,酒店只肯退一半,事情经过是这样的…… 一、第一弹 1.与酒店方电话沟通👇 这两天在新疆自驾旅游,在去where平台上订了一家在景区里的酒店,后面刷手机的时候才突然看到景区22:00关门,就打电话给酒店方,说我们自驾22:00赶不到景区,会影响入住酒店吗,酒店前台接待直接在电话里跟我说那就进不来了……???然后我问酒店能来接我们吗,前台说不行,我就说那你找个领导来跟我对话,前台回复说领导不方便……行吧,那我就找平台解决; 2.与去where平台沟通👇然后酒店方所谓的温馨提示:对此温馨提示,朋友锐评:与此同时,订单页面也没有强调提示入住时间会影响入住,酒店方更是没有提供除此之外的任何渠道将22:00前会闭园通知到消费者,就一个所谓的景区要求还是小字,这压根儿没有履行到明确告知消费者的义务;继续跟平台扯皮,我su求是现在就给我解决,要么退全款,要么让酒店接我进去入住,🐶平台解决方案如下:酒店大发慈悲给我退一半费用,限时30分钟平台最多补贴60块钱(今晚的酒店600块)🐶平台不语,只一味的在恶魔低语:补贴60块,明天给回复😈 去哪儿你告诉我,这种方案你要我怎么接受???正在我打算找门投诉的时候,事情发生了转机…… 二、第二弹 22:30,我们自驾到了景区门口,发现末班车还没走,我们赶紧先上末班车,在车上解决酒店的事,翻开酒店的差评,发现……原来早就有用户没看到你们酒店的温馨提示了呀,那怎么还不改进呢嘴替啊嘴替阿勒泰你可真是火了啊,酒店业骄纵成这样 面对这个骇人的差评,尽管我们已经与酒店发生了纠纷,但由于不确定性太多,且时间太晚,我们还是决定窝囊入住这家酒店(black店嫌疑 三、第三弹 我永远忘不了办理入住时,酒店前台看到我身份证那一刻惊讶的眼神,想不到吧,我们进来了!但前台不语,只将疑问搁在心底。 酒店像一个园区,特别大,前台工作人员领着我们去房间门口,这人在门口欲言又止,终于憋不住问,你们是怎么进来的……哈哈哈哈哈哈哈哈哈爽死我了,最后当然是选择不告诉他啦~ 值得高兴的是,酒店给我们免费升级了很大的房型,对此我承认,人心真的很容易被收买,所以我选择不曝guang这家酒店的名称,但是阿勒泰这类景区酒店的例子屡见不鲜,还是写下这个经历让大家留意一下霸道的“景区酒店”,毕竟tpu诉wei权难度不小 写了好多字……感谢能看到最后的小伙伴,如果有投诉成功的朋友也希望能在评论区留下投诉经验🥺 ——written by 喝口冰拿铁
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