京东外卖吃出虫子了，商家让我去起诉他，现在咋维权啊。

消费者维权真困难。我先联系的京东客服，客服说可以赔46元，我不认可金额，那边就不管了。 京东不管之后我打12315，那边来电的男的也是真让我生气。说什么“一天几千起案例，谁知道虫子是不是你们放进去的”“商家只是小本生意”什么的，天然跟商家一个战线。 现在是12315调解商家跟我协商，商家让我去起诉他。 我真的好无语，商家就是有恃无恐，普通消费者真的维权无门啊。我吃了一半才看到虫子，把我恶心够呛。 现在是准备起诉？想问问有没有有经验的可以参考下。我只有外卖虫子照片，确实没在家里安装监控。