5月 9, 20251 年 为了方便理解，我就从头开始写了。首先楼主是去年才刚刚入职的，还没过试用期的gwy 刚一来就被分配到大厅工作，本身大厅工作就非常繁忙了，然后居然还要面对这种程度的莫名其妙的指责，真的让楼主很恼火。 事件中有这些人： 因为身体原因不能在大厅指导工作的股室主任：甲 被委派暂时负责大厅工作的：乙 因为业务很熟练而被留下来的临聘人员：丙 下来开会谈话的隔壁股室主任：丁 事情的起因是昨天楼主遇到了一个不太确定的件。然后楼主就让搭档去问了一下丙，这个姐主要就是给大家解答问题的，而且大家基本上遇到问题也都是去找他。然后楼主搭档问完出来说丙也不太确定，丙让我们问一下甲。此时，在楼主搭档去问办公室丙的时候，乙也在丙旁边，所以搭档从办公室出来跟我说之后我就以为这是乙丙两个人沟通好了的事儿。所以楼主就给科室主任甲打了一个电话，并且向甲去问了这个件应该怎么办。是按照其中的哪一个因素来进行办理？但是这个甲有一个特点就是很爱打断人说话，然后再加上大厅里非常吵闹，导致我们两个的沟通确实不太顺畅。后续应该是甲又和乙进行沟通了。 最后反正就是磕磕绊绊的办完了。楼主以为办完就完事儿了。 结果今天莫名其妙的开大会，甲和丁都来大厅了，然后丁还挨个找我们新入职的几个人（除了一个人说是不用谈话）进行“交流”。跟我交流的时候先是夸了我一波，说在他的心里面我非常的好，非常优秀云云，但是画风一转，又开始说我前几天存在越级汇报的问题，虽然丁觉得这是小问题，毕竟是新入职的，但是局长对这个事儿很重视，说让我以后注意不要因为这个事儿影响转正。 楼主就觉得很奇怪也很委屈。 然后甲又给我们组织开了个会，主旨内容还是这些还提到了让我们提高业务，有问题的话，要走流程去提问云云，那我请问谁规定这个流程了？这个流程不也是今天才说吗？因为楼主觉得很莫名其妙，所以我就在会后和这个甲说了，以下是大致内容。 我：哥，我有个事儿想和您说一下。 甲：你说吧 我： 就是我给你打电话那个事儿就是这样的，当时这个件儿到我手里我也是看了，但确实有不明白的地方。然后就去问了丙，丙让我电话跟你沟通。所以我才打的这个电话。 甲：给我打电话没事儿，但是你得知道你当时问我什么？ 我：对哥，可能是我当时太急了，没沟通清楚。 甲：“此处是我当时问的问题” 我：嗯，对 甲：这个我当时没给你们讲过吗？ （天地良心啊，确实没给我讲过。我这个星期二才从另一个大厅回来而已。我在另一个大厅待了一个月。 ） 我：可能当时我不在吧，我确实不知道。 甲： “我搭档的名字”也不知道吗？ 我：呃，可能是忘了。 甲：你先回去吧 然后我就走了。 我感觉真的是莫名其妙的。首先问问题这个事儿，不管是谁开会，意思都是把我们问问题归咎于我们自身业务不精，但实际上是因为责任下放，把案件出问题，全都归结于窗口办事人员身上。如果办的好了，是领导有方，办错了就是窗口人员业务不精，损失要窗口业务人员自己去追回。那谁想担责？谁敢在未经许可的情况下去办这些复杂的问题？再加上我们确实是刚入职不到一年，遇见一些复杂问题不去问一下，难道要自己蒙头办吗？那最后办错了不还是归结于我们没问？ 其次，我不明白这件事怎么就定为越级汇报了，也不是没先问前辈，前辈让打的电话，结果成我擅自打电话了。问题是我在第一次和甲进行电话问询的时候，我就已经说了是丙让我打的电话。我估计是甲在电话和乙沟通的时候，乙就表示反正没问我，我不清楚什么情况。那问题是乙丙是同时在场的时候问的，乙也没对丙的安排提出异议啊。 另外其实我有考虑的会不会是搭档传达的时候出现问题了？比如说丙其实是想让乙去问一下甲，但是达到反复保证说确实是让我们问甲。 所以我就感觉很莫名其妙把小事画大，然后就跟没事儿找事儿找茬儿一样，反正归因就归因于两个，一个是业务不精，一个是越级汇报。那问题是你把责任下放到基层，然后让基层担责任，那基层当然要问啊，按错一个几万的损失。让基层来承担，去负责追回追的回来吗？领导倒是无事一身轻了，大不了给基层点儿处分。而且我这也不属于越级汇报吧，我这不是别人让我问我才问的吗？真的给我感觉像有人故意整我一样的。 ——written by momo
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