姐妹们遇到问题一定要积极地去沟通

我之前网购零食什么的，买回来以后不合胃口也从来没想过要退，下意识地觉得这种食品类的东西拆了肯定就不能退了，只能吃个哑巴亏或者默认倒霉，上个月从音符上买了一包盐焗类肉类零食，拿到以后我拆开吃了其中的一小包，感觉很不合胃口，但是扔了又觉得实在可惜，当时就想着上线和卖家说一下包装拆了，我把剩下的退回去，给我退款部分行不行，没想到卖家很痛快地说你把剩下的寄回来就行，我把包裹发出后立马就全款退回给我了，我真的一整个大为震撼，当然钱款本身只是小钱，只是我才意识到原来还能这样操作，原来问题的解决有时候只是积极地多说了一两句话的事儿。 再举个例子。之前我戴项链总是笨手笨脚地，经常把项链的卡扣弄坏或者不小心揪断，之前从某书上买了一条特别精致地项链，买回来当天洗澡的时候想着摘下来吧，结果手一捏卡扣那里它就断开了一小截，我的第一反应还是我又太用力了。因为只断开一点点，虽然项链本身没有多贵，但是就这么扔了还是感觉挺可惜的，于是我跟卖家说了这个情况，我只说了把项链完好的部分给他们邮回去，也没说什么退款不退款的，结果卖家收到货以后看了一下，说这个是他们没把闭口处捏好的问题，不但给我发了一条新的，还给我补了一份邮费。 这两件事给我的启发就是其实生活中的小事小问题解决起来，大部分都并不麻烦，可能就只是多说一句话多打一个电话，然而正是处理这样一件件琐碎的日常小事，我们解决问题的能力和意识也会逐步提高。