4月 25, 20251 年 因为换工作的原因需要新开一张银行卡 昨天去的有点晚了4:40才去 银行五点下班 进门说我要开新卡,问我干什么用的现在不能随便开,我说工资卡,他说需要入职证明我说有的 然后跟我说需要三周才可以拿到卡,因为刚好赶上五一了可能更久。(我当时就很不理解但我以为是银行新规,我尊重好吧 我说那我有一张一类卡(每家银行只能有一张一类卡),你给我挂失补办一张新的,他说那也需要三周,而且不能换卡号,只能补办同卡号卡面。我说我是大学学校联名卡,他说那也可以补办,需要的时间更久一些。 我当时就有点无语了我说那你给我注销重开吧。他说那我注销和重开不可以在同一个网点,因为他知道我的目的是为了换成工资卡啥的,我当时说OK,就把原先的卡注销掉了。 第二天换了个换了个网点很顺利的就办了新卡 当场就拿到了。 —————————————————— 有点生气就打银行电话投诉,跟客服反馈了情况。我先问的他们银行有没有这种规定,他问了地区,说上海没有银行报备需要三周才能完成制卡。 我说ok那我要投诉xxx支行,说完情况跟我道歉,说核实后会在跟我反馈。 现在想想其实很多话我都没讲 -我去的是有点晚了,但也依然是在他们工作时间内,你可以跟我直接说明情况让我下次再来,我可以接受今天拿不了卡,但不能接受因为业务时间可能会比较长就要被欺骗 -我还是年轻人就被拿这种话术糊弄,这个支行还在比较市中心的位置,那如果是家里老人和长辈去了办业务的效率岂不是更低了 -搞反诈更不该是拿来欺骗人的借口 ————————————————— 本来想想算了 不能算了 忍一时乳腺结节,退一步小叶增生 (其实主要是想到如果家里老人去办业务被糊弄我会觉得更生气 投诉等反馈了-.- 顺便今天换了个网点去新办了一张,小姐姐很耐心服务态度也很好,很顺利就办下来了也不耽误事。而且今天去的网点也有个爷爷去办业务,听力不太好了,但两个小姐姐就很耐心轮流一点点帮忙办,夸夸! ——written by momo
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