4月 22, 20251 年 去年办理房贷的时候，签领了一批合同文件。 今年需要办理其他业务的时候，发现客户经理当时没有给我担保合同。 （有录音为证，她复述了一遍文件名称） 我向她求证，她一开始说肯定给了，我说没给，我让她核查一下当时的签领文件用的签字本，她说签字本找不到了…… 她现在打电话给我，又说签字本没丢，她回去找找，让我不要纠结这些事情，没有意义（？） 如果文件真的没给，按照该银行的申请提取流程，至少需要半个月。 我觉得她的行为耽误了我时间，而且每次回应都不一致，态度敷衍。 我到现在也不知道担保合同在哪，她的签字到底是她丢了还是没丢，我觉得我对她已经没有信任。 请问我要不要投诉她？并且申请更换一个客户经理。 这么做合适吗？会不会有什么不好的影响？ ——written by 寤寐思服
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