被风子商户缠上了

楼主刚在异地县里单位上班不到一年，从去年国补以来就负责相关事宜。 有一户商户去年来报名时就让人印象深刻。两个五十多岁的夫妻，十一月下旬了来报名厨电换新，把退休返聘现在在值班室看门的老股长当成领导可劲儿巴结，又是加微信又是让他去他们那儿买东西，后面还偷偷问我是不是主任，我只说他是我们股室的。人家还把县里最大的做家具的商户称为竞争对手，说什么他们家居城有五百多平，比那家大四倍，嘴里絮絮叨叨很没有耐心很浮躁的样子，我天真地以为就是嘴碎爱抱怨。 再就到了公示完开始做单子的阶段。我们把市上给的使用流程发到群里，大多数商户一看就会了，他们给我打电话过来要我一步一步给他们教，并且一看就是从来没有看过教程的样子，对ppt极其陌生，只想让我嚼碎了喂，教了十分钟，期间每一步都要抱怨怎么这么难这么麻烦等等，后来还跑到单位来面对面教了两次，好不容易教会了，做了三个单子，24年国补结束。 25年再通知报名的时候这对夫妻一直不见踪影，我以为他们不报了。结果昨天下午，女方带着“经理”来了，一上来就非常激动地质问我为什么她的竞争对手去年的补贴都发下来了，她的补贴没到账。由于发放补贴是市上发的，不会通知我们任何，还是前段时间其他企业来问我才知道还没发放，去问市上说是资金缺口，先给排名在前的发了，少数靠后的还没发。我就很实诚地要回答她，但她根本不想听我说话，撒泼似的宣泄情绪，我说两个词就大叫把我打断，我让她好好说她竟更急眼了，劈头盖脸一通输出。说她竞争对手在我们这儿有后门她没后门我们欺负她，我说他们比你们报得早很多所以排到他们了，她一直大喊着打断我，说人家前脚报完她后脚就报了，我打开报名表上的时间证明了他们都不是一个批次报的，她喊那又怎么了，是不是看她店小欺负她，说我连培训都不给他们培训全靠他们自己摸索，现在还欠他们钱。“我告诉你！”“你什么意思！”之类的质问就没个停，把我跟个孙子似的训来训去。 我有些生气了，而且她声音真的太大，我就拔高了些音量（但我的声线细，无用功罢了），让她好好说话，能不能听完我说的话再问问题。她便掏出手机开始录音，我怕说错话就出去叫同科室的男同事，男同事一回来那女人立马变了个脸，也不打断人说话了，也不发疯了。因为同事今年才调过来不太清楚去年的事，有的事还得我说，但只要面向我，她就开始暴躁，好像我欠了她百八十万似的。于是我不再吭声，但她非要让我给她个说法，非让我告诉她她还缺啥资料，让我把市上的联系方式给她，哪怕我转达市上的解释也不行，认定了是我们在从中作祟，还威胁要找县政府。 动静太大单位又小，局长很快就过来了，好声好气地又是安抚又是赔笑，那个一直旁观的“经理”终于开始发话了，俩人对局长态度很好，但话中全是威胁，什么单子都是给县领导做的，他们店很大经常和领导来往，一直一直拿领导压局长，说什么这两千块钱他们也不在乎，他们还希望国家别让他们参加补贴了呢（这会儿还以为24年报过名的一劳永逸可以继续使用，因为从来不看群里通知），局长笑呵呵地说这是你说的你不参加了啊，她说我就是不想参加了啊。期间拿手机出来要拍视频拍局长，倒也拍不出什么名堂。可笑的是那女人还当面告状：“领导你就是会说话，不像这个女的，刚刚我进来好好的，也没说啥，她就问我能不能好好说话”…… 这期间我始终一言不发，最后我同事给市上打了电话，开免提当他们面问，市上的回复和我说的一模一样，但他们屁都没放一个就接受了，只是嘴里抱怨今天白来一趟。 当我以为这事已经结束了的时候，那女人转过头来命令我让我给她教今年的系统怎么操作（她不是不参加了吗）我说没报名不能参加，人家又不干了，尖声质问去年明明报名了为什么不能参加，我说去年报的是去年的活动，今年的活动要重新报名。但我的话人向来是不听的，反反复复质问为什么为什么为什么，直到我同事开口说今年要重新报才罢休。 于是又要让我教她报名流程，我给她从她手机上的群消息找出来，以为她终于可以去准备资料了，她又让我教怎么操作系统做单子……好说歹说没报名做不了，终于给送走了。 然而根本没完。 下班前又给我发了几个消息打了几通微信语音，我去别的办公室了十几分钟，没听见，回来打开手机就是质问“五点四十多你们还没下班吧，我发消息你为什么不回！”电话回过去又是要我教怎么用系统做单子……怎么做单子啊做不了单子！名都没报权限都没开到底要做什么单子！（后面发现她好像是已经给别人做了，虽然我不知道不用平台怎么做的，肯定违规）说了半天才听进去要先准备报名材料，又说要第二天来找我让我教她怎么准备，我说我全天都要下乡检查，人家看似听进去了。 今早上班，我去办公室签完到，他老公又和那经理跑过来了，好家伙这次同事也不在局长也不在，我还要准备一会儿下乡检查要的资料。男的问我报名要准备啥资料，我说昨天给你老婆说了，也帮她在群里找到了，他说他不知道，让我给他说，我说你在群里找我发过，他让我给他私发。我说我正忙着呢，我给你发也要从群里找，你自己找一下吧。 人一下子急了，比他老婆还凶，“你为什么不给我私发我让你给我私发！”我说我在忙马上就要用的东西，他又吼“我说了让你给我私发！我没来的时候你都不在电脑跟前，我一来你就忙！”我说我刚刚在签到，他吼“你忙咋了，我让你给我发！”说什么都在重复吼我“我让你给我私发！”好像“他让”是圣旨似的。 我说你们这，我去年给你们教了那么久，你老婆昨天来了说我没教过……他直接打断大喊“去年是去年的事！过去了！奥！你就因为昨天和我老婆不愉快，今天就发泄到我身上！”不停重复最后这句话，口水都喷我脸上，只要我一开口就打断，大喊。两口子对我的态度如出一辙，在被轰炸的时候我甚至走神想着一个被窝真是睡不出两种人。 我不懂我究竟哪里发泄了，就是因为我在忙，但你不相信，你觉得我在故意怠慢你，不给你妥妥帖帖地饭嚼碎了喂地服务，所以我是在发泄？我不能忙我紧要的事没把你这个巨婴伺候好所以我是在发泄？最简单的在群里翻一下都做不了为什么还要做补贴？难道不是你俩莫名其妙地对我大发雷霆么？说得像是我这不知好歹的忤逆了你们，罪该万死似的。 那经理看差不多了来打圆场，那男的短暂地冷静了，我拿着检查名单去找主任，看见局长在隔壁办公室用电脑弄资料，这回是听见动静也不过来了。在主任那碰到老股长，他听我说完跟着我过去，那男的立马态度缓和，也不狂躁了也会听人说话了，最后被劝走了。 没完。 早上下午去下乡，女人一直给我发消息打电话，几分钟没回就质问我为什么不回，给女的发完，男的过半个小时过来问一样的东西。下载个征信报告要我一步一步指导，一直抱怨他们都五十多岁了对这些东西一窍不通，嫌我们不出个视频教怎么准备报名资料，究竟有什么好教的？这么多户企业除了他们都没有这个需求啊。 检查回来我一看，他们是十万规模的个体户，应该是在人那经理的家具城里开了个店，一直以五百平米家具城自居，做了三个单子，两个都是卖给隔壁县的，所谓领导大概是隔壁县领导吧。他们只听男性说话，只听领导说话，但不停轰炸我要我教他们，一上班就是他们来找，今天下午又要来，我说我去检查别跑这一趟了，也不知道人信没信。 明天男同事和老股长都外出有事，就剩我一个，那俩人很可能再来。我其实是个脾气很爆的人，在工作中我很压制自己的脾气，劝自己要为人民服务，顶多不那么温和而是严肃地说话，遇到疯子还是甩不掉的疯子真的痛苦。