2月 23, 20251 年 1. **背景: 我的移动电话卡绑定了湖南老家的宽带,一直由我妈妈使用。前几天,电话卡突然消磁,无法正常使用。由于线上补办功能提示本地区暂不支持线上操作,我不得不亲自前往深圳的移动营业厅办理补卡手续。 2. **办理过程:** - 我携带身份证前往营业厅,工作人员接过我的身份证进行操作。 - 在办理过程中,工作人员多次要求我签字,但未明确说明所签署的具体内容。屏幕上也只有签字区。 - 办理结束后,工作人员告知我,已为我的电话卡申请了两张副卡。然而,在整个过程中,工作人员并未提前告知或征求我的同意,我一直以为他在给我补办电话卡中,我问过补办还要多久,她让我稍等一会,直到副卡注册完成后才进行说明。 已经向工信部举报并且联系移动客户经理注销 希望大家以后去营业厅多点心眼,现在服务人员缺业绩,已经到这种地步了。 ——written by kiiikiii
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