1月 23, 20251 年 我今天白天接到一个女人的电话,上来介绍自己是xx医院的,问我是不是xx(我名字),我说嗯,我记得是挂了本周六的口腔科的号,但今天并不是看诊日期接着她就很生气地问我之前挂过她的号吗,为什么要挂她的号?我当时理解是那个号并没有显示医生名字,上面标的也是口腔科普通门诊,不就是跟一般普通号一样挂了就看吗?而且一定要看过才能挂的话她的患者都是怎么看的第一次?我就反问她为啥不能挂号结果她听了就好像觉得我很无理取闹一样,用那种要告家长记处分的语气问了遍我是谁(刚刚明明是她确认的名字),我说我怎么了,她生气极了就把电话挂了我结束觉得她实在是太奇怪了,就自己去把号退了,怎么也想不通她到底要干嘛有没有uu懂的可以帮忙解释下吗?第一次遇到这个情况,医院还是个三甲医院,虽然水平不算很好😪-更新后续我刚刚收到了医院电话,来电的是另一个医生,他说当事人的解释是,她是把我认成另外一个态度恶劣要求加号的病人了,那个病人对她还有多次电话骚扰,所以她给我打电话的时候态度不好,但是明明电话接通后她是问过我是谁的,而且我也从来没往他们那里打过电话,除非真的巧到重名且手机号差一两位,不然我真理解不了😓但回想通话内容又好像是符合解释的那种情况...总之对面向我表达了抱歉,说会对当事人进行教育批评和考核计入这件事,并且说如果这两天我还要看的话他们都可以给我安排时间,我的牙龈发炎现在已经好了,就拒绝再去看了,这件事情应该算是解决了吧我其实很不愿意这样投诉举报别人,对方愿意耐心解释原因的话什么样的调整我都基本能接受,只能说这次有点倒霉🙃哎...医院名字我就不说了,就是一个有点像社区医院的科室比较全的医院,中规中矩没太大问题,我至今为止的体验就都还行,排号也比较合理,就不避雷了,祝大家就诊体验都好好的 ——written by momo
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