2月 18, 20251 年 以下附更换教程～有需要的友友可以参考下：1️⃣在中国移动APP找人工客服说你要更换手机实名，他会给你登记，登记完之后一定要多看手机，避免错过10086的电话2️⃣客服给你打电话后，你就跟他说明你的情况，需要更换实名（我是因为十年前没有强实名，也找不到是谁实名了我的手机号），这个流程可能需要打两三次，第一次我打的客服也是强调需要我拿着身份证去归属地现场的，后面我就多次强调我没办法去现场，他们换了个客服提供了别的解决方法给我3️⃣客服会发个短信给你，里面有链接，要上传五张照片，照片包括：身份证正反面+需要更改实名的手机卡照片+手写知情书照片+本人手持知情书照片4️⃣提交五张照片后客服会审核，很快通过，会再次打电话给你确认能否修改，知道审核通过后就可以登陆中国移动APP搜索“实名补登记”填写手机号码和验证码，再输入服务密码就可以更改信息了5️⃣服务密码忘记了也没关系，同样可以登陆中国移动APP搜重置服务密码，按照步骤填，过程不到一分钟，接着返回实名补登记修改即可6️⃣最后修改好别忘了给客服给个五星好评，速度真的很快，好方便～———————————————————最近想把手机号改成最便宜的保号套餐，打电话给移动客服说需要身份证或者服务密码认证，结果一共输了两次我的身份证说认证错误，第三次我想可能是十年前我还是小孩所以用的我妈的身份证注册的，输入了我妈的身份证号码，也显示错误…..百思不得其解，最后客服说登陆移动APP可以看实名信息，一看吓一跳：我这辈子都没认识过姓汤的….一脸懵，猜测是以前手机卡店老板贪方便给我随便实名了吧……这可咋办，都十年了才发现…..他还在不在卖手机卡就不说了，我哪找的到他，我人也不在老家，这可咋办？有遇过这种情况的友友吗？SOS ——written by 天才小学生
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