有和联通掰头过的姐妹吗？现在陷入僵局不知道怎么办

最近因为联通扣费问题，投诉了10010.10015.工信部，黑猫，微博，但是每一方都会转回到湖南联通（卡是湖南的），总共扣费是650多块钱来着，这个联通给的方案就是退600话费。 我的诉求就是不支持退话费，要么就是全额退650多话费，每次都不行。从二月份到现在，一直在这僵着，客服就是说只能这样，你不接受也没办法，而且不管投入到哪个平台，嘴上就说的好好的，一到湖南联通就是这样：我就这个方案，你不接受也没办法，处理结果就是不接受调解。然后就不了了之了。