在快递行业有个发现

大多数处理客诉的接线员人工都是女的。 而同样是底层快递行业从业者，跟财务权力相关的有话语权的都是男的。 而且这些男的很多脾气都巨差，爱pua，嫌麻烦不负责任没底线烂人巨多，和他们合作沟通成本巨高。 有了客诉还是要找客服解决。纯没事找事脑缠的安排。