某东的自营也很水吗【已换货】

自营买了个打印机的新墨盒，装上去一直显示有问题。鼓捣了一个早上确定是新墨盒的缘故。 （其实打印机也是年前在某东买的） 申请了售后，看结局了。 在某东买过无线鼠标 小蓝牙音响什么的，还过得去啊。难道今天终于到我掉坑？ 有没有同经验的亲故来分享下你的自营购物历程？ 18日中午 更新 某东打了几个电话来 。 然而我看到是外地的固话就以为是骚扰电话没接。 后来某东发了信息 ： 【某东】"尊敬的客户，很抱歉您的商品出现这样的问题。我们已用xxxx电话联系,多次联系xxxx，无人接听，请您提供正确的联系方式并保持手机畅通，我们会再次与您联系[更新方法：“我的某东”—“返修退换货”—处理中—查看—更新]或拨打4006xxxxxx与我们联系 " 我看到打回电话过去之后，客服接通电话后就直接报出了我的售后信息（应该是系统显示），并说4小时内再有联系。 我估计是核实之类的吧…… 楼楼我是之前买了 没有立刻用立刻打印 已经超了7天无理由退换的时间。但还没有超过15天。想着码一下过程，给大家留个经验吧。 而且作为法学狗，刚好毕业论文写的就是7天无理由退货的题目。。。有一种莫名的巧合感觉。。。。噗。。。 18日下午 更新 大概2小时之内吧 核实电话过来了。 因为我申请售后的时候提交的图片材料挺充分的，客服就问了我是否有自己擦拭一下墨盒上面的触点（一般不应该碰触点，但是墨盒无法使用的情况下要检查一下这里）。然后就说让师傅1到3天内带着新货来换了。 19日早上更新 快递小哥带了个新的墨盒来 把有问题那个收走了。电脑这次显示是正品了。换货成功√ 这次感觉还是顺利的，但也觉得……参差不齐吧。