12月 20, 20241 年 先说感慨，太难了！太难了！😤😤😤但是我越战越勇！京东操作也刷新了我的三观！真的无底线了！ 2024年12月13日通过京东百亿补贴平台购入一款新西兰原装进口“小斯利安DHA”，收到产品后发现：该产品产品无检验合格证、无包装盒子、无产品规格说明书、无报关单等相关信息。打开瓶子发现里面所谓的DHA胶囊硬邦邦，与其他品牌产品差异较大。通过瓶身扫描“官方客服”二维码发现:该用户不存在！进卖家提供的官网地址taf.cftig.com查询追溯码，发现该网址只显示：此商品为官方正品，请放心使用！ 根据卖家提供的网址，在国家监管网站上查询IP地址备案信息为：北京创盈科技产业集团有限公司。。根据瓶身经销商公司：北京斯利安药业有限公司，我在在北京市场监督管理局官网没有搜到“小斯利安DHA“保健食品备案信息！ 我是通过京东百亿补贴平台购买的产品，第三方店铺：罗定市启赋医药有限公司，经企查查查询该企业2023年列入就被执行人。我不知道京东第三方店铺准入标准是什么样子的，但是这个23年就被列入失信执行人，京东是怎么做到列为资质卖家的？ 京东客服第一天给我保证100%正品，第二天却说是第三方卖家行为，让我找卖家去。我是通过京东百亿补贴购买的该产品，既然是京东百亿补贴信用背书，说无假货，我是通过京东百亿补贴平台购买该产品，当然只找京东平台。 京东客服神操作来了，一个男的工号：629472纠纷专员态度恶劣，阴阳怪气的让我去找第三方检测机构证明是假货。而且告诉我这个案子是只能他处理！我给平台反馈，他们同意给我换专员，但是第二天还是这个工号629472打电话来了。很得瑟的告诉我：还是我在处理，我昨天就是处理意见！就差指着我鼻子骂了。 他们平台作为销售方却不能提供产品的检验合格证书、产品生产批次批号、产品说明书、进口关税等相关材料。完全违反了《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 又来了神操作，京东平台反而把补充提交证据窗口关闭，把该产品作下架处理，把我信息拉黑。使我无法进行人工服务，而我购买的plus会员服务期截止到26年1月16日。京东作为经营者明显违反了《消费者权益保护法》的第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 我现在已经向12315、消保12315、国务院信箱留言了。但是一周过去了，也没有什么结果，说是60个工作日处理。 发在小红书上发现一点流量都没有，发的评论都被和谐了，一会儿就看不到了。 京东平台上产品及销售页面都是宣传新西兰原装进口的“小斯利安DHA”产品，现在卖家说是北京一家：北京斯利安药业有限公司中小企业研发生产的，该企业前身还是房地产开发公司。原来这年头房子不好卖了，开始卖药了？也可以不用在市场监督管理局备案登记？京东平台可以为了利益，包庇商家，知法犯法，凌驾中国法律之上？ ——written by 拐咚咚
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