8月 2, 20258月 2 七月份话费用得特别快，我就觉得很奇怪，怎么用的这么快？月初我才交了50的，怎么到月末就没了，还欠费。然后我就去下了个联通APP，在上面查了，发现有一个什么上网费，我想这是什么费呀？然后我就去查了查，不查不知道，这一年（估计以前也是）几乎每个月都给我扣了十几到几十块不等的上网费钱。以前根本就没关注过，不知道怎么那么多超出套餐外的流量费 7月30号的时候，我就打10010反映了这个事情那个客服说给我反映这个情况，一直到今天下午有客服给我打电话来，说为什么要退？说不了几句，态度就特别不好，说这是你用了的怎么能退。 然后我就说我不知道哦，怎么就扣了我这么多钱，我要求退回来。 客服一开始不答应说只能退三个月的，然后我就要求一定要退一年的，她就说退一年的也行，但要求我答应以后再也不能因为流量事情给她们打电话，她就退。 我当时说不能，本身就是他们的责任，流量快超额了为什么不提醒，为什么不关掉呢？毕竟欠费了，马上就能给你停机，欠流量倒是不说、不关。然后那个客服就把电话给挂了。 唉，我想问问大家，这个条件可以接受吗？ ——written by momo
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