中通这个破快递办事能力真的是太差了

快递分拣错误导致我的快递被派去了下面城镇，昨天打本地网点反馈，说今天处理叫人带上来，结果物流一动不动。今天打电话去总部投诉，也说两个小时内告知处理结果，也是毫无音讯，后来没办法我只能打给当时派件的快递员，结果快递员和我说没有任何通知任何消息叫他们处理这个快件，最后还是快递员帮我处理了转寄。寄了那么多次快递，发现真的每次直接找快递员都能解决问题，打电话去投诉除非你寄的是顺丰，不然根本毫无作用。