12月 11, 20241 年 我在柜台工作,有些业务需要领导审批。领导很恶心,明明按照文件要求收齐了材料,她总是鸡蛋里挑骨头,额外要求我们收很多材料。一会儿这不行一会儿那不行,好好一份材料反复退改。群众不理解,只会怪我,经常以为是我在刁难他们。有些人还能听我解释一下,能理解。但有些人并不管我什么理由,只看结果。我夹在中间真的很难,遇上这种情况我好几次都血压升高,快崩溃了。 我今天有个业务就是这样,明明6月份她才签过的,现在一模一样的提交上去,她又变卦了。群众从国外回来,每天住酒店都要花钱,强烈要求我快点办完,但是领导根本不管,一拖就是两周了。一会儿提一个问题让我去问人家,我问完了,她又提出新的问题。比恶心的甲方还恶心。 原来别的领导时批业务都很简单,只要按正规流程走就会批,她来了以后才这么难。别的同事也很受不了,但是大家都敢怒而不敢言。有什么办法摆脱这个局面?我有点怀疑人生,我觉得为啥别人都能忍着就我不能忍?是我个人修行的问题吗?我到底应该解决她还是解决我自己?或许我应该更佛系一点?我有时候会想把她科室的电话给办事群众,让群众打过去质问她,让她尝尝这个滋味,我觉得是不是我得会发疯才行? ——written by momo
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