维权又被家里人骂了

起因是两年前买的康佳破壁机出现了问题，保修期内（三年），打了官方客服电话想问问看维修的事情，客服给了一个维修人员的vx 维修的人说这款停产了，密封胶圈换不了，让我们把东西寄过去，再加45元，换一个康佳的破壁机，给我们的商品截图上面写着康佳的牌子 我爸把东西寄过去，加上运费一共出了75，对方寄过来的是一个杂牌子，迷你破壁机，tb上售价七十多，跟售后说的根本不是一回事 我就给康佳客服打电话，语气比较强硬，说在保修期内，我寄过去三百多的东西，你们寄过来七十多，我自己还掏了七十几，不就相当于我自己买了这么个东西，货不对板，我找你们干什么呢？有什么意义？这不是欺诈吗？客服说帮我登记之后联系我，我问之后是什么时候？客服说没办法确定，我说一天，两天，一周，半年，你给我个具体时间。客服说帮我登记了24小时，我说可以，24小时之内没有人联系我会再打过来的。 挂了电话，我爸说我跟客服说话的语气太强硬，这样以后在社会上办不成事情，做人要左右逢源，要懂得圆滑。 上次服装店不明码标价欺骗顾客，我维权的时候他也这么说，结果是我投诉后商家给我退款并承诺以后明码标价了。 不知道为什么上一辈对“左右逢源”这么有执念，我一个女生在一线学习工作十年，就是因为不好惹才能不受欺负到今天的。 我说：你觉得你平和沟通能维权，那这件事我不管了，你去沟通，你看你能把事情解决了吗。 另外，康佳售后是真垃圾，要是我继续沟通，最次我也要求运费全包➕全价退还的。